📋Deberás indicar:
1. Artículo(s) y cantidad
2. Nombre completo
3. Correo electrónico
4. Teléfono
——————————–
5. Método de pago: Depósito o transferencia
5.1 Pago en una sola exhibición o aparta ahora y liquida en un mes
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6. Método de entrega: Personal en CDMX/Edo. México o envío por paquetería
6.1 En caso de envío, añadir el domicilio:
▪ Nombre completo de a quién va dirigido el paquete
▪ Calle y número (exterior e interior)
▪ Colonia
▪ Código postal
▪ Alcaldía o municipio
▪ Estado
▪ Referencia del domicilio (opcional)
7. Dudas, indicaciones o cotizaciones extras

Recibirás una confirmación de la recepción de tu pedido dentro de 24-48hrs hábiles y las instrucciones para realizar tu pago. En el caso de cotizar un artículo adicional, te indicaremos el nuevo total a pagar.

Tienes 48hrs hábiles para realizar el pago y enviar el comprobante después de recibir nuestra confirmación.

▪  PAGO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN
Paga el 100% de tu monto al momento de realizar tu pedido

▪  PAGO EN PLAZOS (APARTADOS)
Aparta un producto pagando el mínimo establecido y liquida en 1 mes. Tu pedido no podrá ser entregado/enviado si este no ha sido liquidado. Si no realizas tu pago en tiempo y forma, perderás tu abono y mercancía. ¡Así que no olvides tu fecha límite! El pago en plazos aplica sólo para productos con un costo mínimo de $500 MXN.

▪  MÉTODOS DE PAGO 💲 
   » Depósito en banco o transferencia interbancaria
   » Depósito en tiendas de conveniencia (7 Eleven, Farmacias del Ahorro, Super Farmacias Guadalajara)

Por favor contempla que cada establecimiento o institución puede cobrar diferentes comisiones al momento de la transacción y no están incluidas en el total de tu compra.

▪  COMPROBANTE DE PAGO ✅
   » Fotografía de ficha de pago o ticket
o
   » Comprobante Electrónico de Pago (CEP)
o
   » Captura de pantalla de la transferencia

En tu comprobante debe de visualizarse:
– Fecha y hora de operación
– Cuenta destino
– Número de operación

Envía tu comprobante de pago a ventas@royalstage.info dentro de la misma cadena de correo en la que se inició la comunicación. No olvides mencionar tu número de pedido.

Te contactaremos dentro de las próximas 24-48hrs (días hábiles) para confirmar la recepción de tu comprobante y la verificación del correcto ingreso de ese dinero a nuestra cuenta bancaria.

Una vez tu pedido se haya procesado correctamente, haya sido liquidado y se encuentre listo, coordinaremos la entrega personal o te informaremos de los detalles del envío.

Para los productos “sobre pedido” o “próximamente disponible”, el envío/entrega se realizará en el periodo estimado/establecido, pudiendo variar dependiendo del arribo/liberación/entrega del paquete internacional.

Si se trata de un “producto disponible”, tu pedido será enviado/entregado en un plazo no mayor a 5 días hábiles después de la confirmación de tu pago.

▪ ENTREGAS PERSONALES SIN COSTO EN CDMX / EDO. MÉXICO 🛍️
   » Metro Línea 3 Zona centro (CDMX)
   » Mexibús Línea 4 (Edo. México)

Te pedimos que nos envíes un mensaje al chat de Facebook Messenger o de Instagram con al menos 24hrs de anticipacion a la fecha de entrega, esto con la finalidad de poder comunicarnos contigo en tiempo real ante cualquier imprevisto y poder coordinar con la persona de la entrega.

• Chat de Facebook: m.me/RoyalStageMX
• Chat de Instagram: instagram.com/royalstagemx

Deberás asistir a la entrega personal en la fecha, hora y lugar establecido. Asimismo, lleva contigo el número de pedido y una identificación que contenga el nombre de la persona que realizó el pedido. Revisa en ese momento que los productos entregados sean los correctos (no habrá derecho a cambios después de esto). Si no asistes a tu cita, deberás cubrir una penalización de $50 MXN. Puedes re-programar tu cita sin penalización hasta 8hrs antes. Ya sea por no asistencia o re-programacion, tendrás sólo 2 intentos más en un lapso de 60 días. 

▪ ENVÍOS NACIONALES 📦
   » Estafeta/FedEx: $200 MXN (3 a 5 días hábiles)
   » Correos de México $90 MXN (10-18 días hábiles) - Disponible sólo para chekis o artículos pequeños

Te pedimos cumplir con los requerimientos de entrega de la paquetería para evitar que tu paquete sea devuelto.

Por favor graba el momento exacto de la apertura del paquete, verificando que los productos recibidos sean los correctos

Pese a los esfuerzos de Royal Stage por proteger los productos durante el proceso de envío, no podemos garantizar la integridad de estos debido a que el manejo de los servicios de paquetería es ajeno a nosotros y no nos hacemos responsables por posibles daños o pérdidas. Cualquier reclamación deberá ser hecha al servicio de paquetería. Si tienes algún problema, contáctanos y con gusto te apoyaremos.

Existen áreas de difícil acceso conocidas como «Zonas extendidas» o «Re-expedición», estas tienen un costo adicional que va de los $120 a $150.50 MXN. Si identificamos que el código postal pertenece a alguna de estas zonas, se notificará de esta situación. En este caso también se puede optar por enviar el paquete a la sucursal más cercana, para que el cliente pase personalmente por este, sin costo adicional al envío regular.